宝马在商场停了8101小时，停车费高达16900元，网友担心车主安好

一辆宝马X5停在成都某大型商场地下停车场，整整8101小时也就是337天零13小时，最终账单显示停车费高达16900元。消息传出后，不少网友第一反应不是质疑收费是否合理，而是问：“车主还好吗？”

这起事件并非孤例。据成都市市场监管局2026年二季度通报，全市已累计处理停车场类消费投诉127起，其中超期停放引发的计费争议占比达31%。而中国停车协会最新发布的《2026年城市商业体停车管理白皮书》指出，全国TOP50商业综合体中，有23家采用“阶梯式累进计费”，即停放超过72小时后，每小时费率上浮50%-120%，部分项目甚至设置“最长停放时限”并自动触发预警机制。成都这家商场的收费标准为：首2小时10元，之后每小时6元；超72小时起，每小时调至12元；超30天后，按每日300元封顶计费按此规则，337天确实会生成约16900元账单。

为什么没人挪车？背后是三类常见现实情况

这类“超长停放”往往不是故意逃费，而是真实困境叠加的结果：

① 车主突发重病住院，家属未及时处理车辆；

② 跨省工作调动后，车辆暂存本地但疏于管理；

③ 二手车交易中途终止，买卖双方推诿导致车辆滞留。

成都交警支队2026年上半年数据显示，因“车主失联”被拖移的长期停放车辆同比上升22%，其中商务车、SUV占比超六成，与高价值车型更易被选择长期停放的消费习惯吻合。

商场是否有权收这笔钱？法律边界在哪里

根据《四川省机动车停放服务收费管理办法》第十九条：

① 停车场经营者须在入口显著位置公示计费规则、免费时段及超期处置流程；

② 对连续停放超30日的车辆，应通过登记信息至少尝试两次有效联系（短信+电话）；

③ 若无法联系或车主明确放弃车辆，可依程序向属地街道办报备后启动处置流程，而非直接持续计费。

涉事商场公示牌完整，系统记录显示曾向登记手机号发送3条提醒短信，但无通话记录这意味着其收费行为在程序上基本合规，但“是否尽到合理注意义务”仍存在讨论空间。

车主能申诉吗？实际操作路径很清晰

若遇到类似情况，车主可采取以下步骤维权：

① 立即调取入场时的车牌识别截图、缴费凭证及商场公示牌照片；

② 向属地市场监管所提交书面申诉，重点说明无法及时驶离的客观原因（如医院诊断书、单位证明等）；

③ 如协商未果，可依据《消费者权益保护法》第三十九条，向人民法院提起民事诉讼，主张“显失公平”的条款无效。

需要注意，2026年7月成都高新区法院审结的一起同类案件中，车主因癌症化疗住院286天，法院最终裁定减免超期费用的40%，理由是“经营者对异常停放状态负有适度干预义务”。

以上是关于超期停车计费逻辑、法律依据与应对方式的梳理，希望对你有所帮助。