网友吐槽逛万达商场遇到无隔断女厕，商场回应称当时正在装修

有读者在社交平台发了一张照片：某地万达广场一层女卫生间门口，几扇隔断门被整体拆掉，只剩一排洗手台和蹲位裸露在外，几位女性正站在开放式蹲位前略显迟疑。配文写着：“逛个街，上个厕所，还得靠默契排队。”这条动态很快被转发上千次，评论区里有人调侃“这下真实现无障碍了”，也有人认真提问：“公共空间的隐私边界，到底该由谁来守？”

事情发生在4月中旬，涉事为江苏某三线城市万达广场。据现场目击者描述，该楼层女厕原为标准单间式布局，但事发当日所有隔断门均被卸下，仅保留不锈钢框架与蹲便器主体，地面未设任何临时遮挡或提示标识。商场方面次日发布说明称，该区域正处于局部翻新阶段，施工方按计划拆除旧隔断，新一批成品隔断尚未到货安装，工期预计五天内完成。

这一解释并未完全平息讨论。事实上，过去三个月内，全国范围内已有至少七起类似“临时无隔断公厕”事件被公开报道，涉及连锁商超、交通枢纽及文旅综合体。不同项目回应口径略有差异，但共性在于：均强调“施工周期短”“属阶段性状态”“已加设引导标识”。需要注意，2025年3月住建部联合商务部发布的《商业场所公共卫生设施设置指引（试行）》中明确指出：“公共卫生间在开放使用期间，不得因装修、维护等原因长期取消物理隔断；确需临时调整的，应同步提供移动式隔断或同等隐私保障措施，并于入口处显著位置公示原因及预计恢复时间。”

针对此类操作是否合规，我们梳理出三项关键执行要求：

1. 所有涉及卫生间结构变动的施工方案，须提前向属地卫健与住建部门备案，并纳入日常巡检台账；

2. 临时取消固定隔断前，必须配置不低于原隔断高度与密闭性的替代设施，如带锁滑轨式布帘隔间或可拼装硬质屏风；

3. 商场服务台、电子导览屏及卫生间入口处，须同步展示施工信息二维码，内容包括负责人姓名、监督电话、恢复日期三项基础字段。

从行业实践看，部分头部商业地产已开始尝试更精细的过渡管理。比如上海某新开业购物中心，在更换智能厕位系统时，采用“分段轮换法”：每天只关闭两个隔间，其余维持正常使用，并在暂停使用的隔间外加装带编号的临时门帘，帘面印有预计启用倒计时。这种做法虽增加短期物料成本，但有效规避了舆情风险，也降低了顾客误入概率。

回到万达此次事件，值得留意的是其施工节奏与客流高峰的错位问题。该广场所在城市正值樱花季旅游旺季，工作日晚间客流量较平日上升约40%，而施工恰好安排在客流最密集的B1至L2层核心动线旁。就是，技术上的“短期”并不等于体验上的“短暂”。

目前，该商场已在涉事区域增设三块亚克力立牌，注明“隔断升级中，感谢理解”，并临时增派两名保洁人员在高峰期进行动线引导。据内部人士透露，新一批隔断已到货，安装工作已于4月18日完成。

以上是关于商业场所临时施工中如厕隐私保障的实际情况梳理，希望对你有所帮助或者建议。