企业微信上线面聊语音转文字功能

开会时手忙脚乱记笔记，客户刚说完需求转头就忘，回办公室整理录音又得花一小时这类场景在销售、HR、一线服务岗几乎天天上演。现在，企业微信悄悄把这个问题给“听”明白了。

上周，企业微信正式向全体认证企业开放「面聊记录」功能，无需额外安装插件或切换App，只要打开企业微信内置的“会议”或“单聊/群聊”中的语音通话界面，点击麦克风旁新增的“记录”按钮，系统便自动启动实时语音转文字，并同步生成结构化摘要。这个功能并非简单堆砌ASR技术，而是结合了企业场景做了深度适配：能识别常见行业术语（如“SaaS续费率”“ODM打样周期”“社保基数调整”），对中英文混杂语句（如“这个Q3的OKR要对标AWS的pricing model”）准确率明显高于通用模型，且全程数据不出企业私有域，不上传云端服务器。

为什么是现在推？背后有两股真实推力

一是企业数字化协作进入“细节攻坚期”。据QuestMobile最新报告，2025年上半年，使用企业微信的活跃企业用户日均发起音视频会议超1200万场，其中67%的会议未做人工纪要；二是AI能力下沉已成确定性趋势。腾讯云在Q1财报中披露，其自研语音识别引擎“混元ASR”在中文会议场景WER（词错误率）降至8.2%，较去年底下降3.5个百分点，而企业微信正是首批调用该引擎的内部产品。

怎么用？三步就能跑通全流程

1. 确保企业微信版本为4.1.15及以上（iOS/Android/Windows/Mac全平台同步更新）

2. 进入任意一对一聊天或群聊，点击右上角“+”→选择“语音通话”或“视频通话”，接通后点击界面底部麦克风图标右侧的“